案例教学学习目的： 对电子商务产生更为实际的感性认识；能动态把握国内外电子商务发展趋势；能对行业电子商务发展有完整的了解；能借鉴电子商务应用的成功经验；能推荐电子商务解决方案。 网上创业案例分析 案例分析一： 1.2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 案例问题： 这是两个“4050”人员创业的实际例子。比较张阿姨和李阿姨的不同经历，请回答下列问题： （1）张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？ （2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？ （3）张阿姨和李阿姨都是在下岗后尝试利用互联网创业的，前者成功了，后者却遭受了挫折，但它们勇于创业的精神都给我们留下了深刻的印象。请结合上述两个案例，根据电子商务发展的趋势，阐述电子商务专业学生创业理念培养的重要性和培养的方法。 案例分析： （1）张阿姨成功的原因 ①选择受教育程度较高的年轻人作为网站营销的对象，市场定位准确。 ②销售适合于年轻人乐于购买的化妆品、装饰品和宝宝用品，商品定位准确。 ③注意诚信问题，以提高客户对网上商店的信任度。 ④针对目前人们对网上购物存在的疑虑，使用了正确的付款和送货方式。 李阿姨不成功的原因 ①销售商品种类过多，缺乏重点。 ②网站建设费用投入较多。 ③定价过程中没有很好地考虑网络的特点。 ④没有针对人们对网上购物的疑虑采取有效的解决方法。 （2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑的问题： ①筹集资金。 ②合理确定网上商店的市场定位。 ③合理确定商品的价格定位。 ④选择恰当的付款和配送方式。 （3）创业理念培养的重要性： 互联网为个人创业提供了大量现金，缺乏创业理念就很难抓住发展机遇。 培养的方法： ①高等教育除重视专业知识的训练外，还应重视创业理念的培养。 ②通过分析不同企业、不同网站的创业思路和创业方法，培养正确的创业理念。 ③通过社会调查和社会实践，积累创业经验，提高创业活动的成功率。 |
