兴长信达董事长刘磊曾经做过很多行业，很多事情，但是从1999年电子商务萌芽，到现在一直只做了一件事，就是专情于电子商务，对于这个事业，刘磊坦言，电子商务商务看起来很美，实际是这个世界上最为辛苦的职业之一，即将踏入不惑之年的刘磊更增添了一份宠辱不惊的气度，而创业，于他而言，也成为了一种快乐的修行。 2012年，刘磊迎来了他创业人生黄金时期，一手创办的兴长信达公司成为了电子商务外包行业的领航者。这时距离他创办第一个企业已经过去了十五年。在经历了十五年来创业的大起大落之后，现在的他面对成功看上去一脸的淡然。而此时，创业对于刘磊而言，不再是历经千辛万苦只为证明自己的路径，而更是一次享受创业乐趣的修行过程。 刘磊在电子商务行业可谓是耳熟文祥的名字，曾经带领十个人的团队在互联网泡沫热烈膨胀的2000年，杀入互联网，并在新浪、搜狐和网易三大平台悄然卖起了手机。十一年后的今天，他成为了中国电子商务外包服务产业的领军者，且实现了年营业额5亿的奇迹。对于这样的成绩，刘磊淡然的表示：创业就像修行，历经磨难终能修成正果。 十五年的漫漫创业路 十五年前的刘磊似乎总是对超前的事物，有着天然的敏感。而似乎这些超前于时代的人，总在前进的道路上一波三折。1996年，发电机专业出身的刘磊，本可以被分配到水电站、供电局，可是，他选择了从事酒店管理，创办了他人生中第一家企业，北京首家物业管理公司。 他做了4年，并开始发现，由于时间太早，国内对于酒店物业管理方面还没有起步。除了外资企业有酒店管理之外，其它的大部分酒店都是事业单位、企业自建的，自己凭关系招聘人员，自己承担项目，基本用不上专门从事酒店管理的人员。他终于承认，这一行业的“闲散军”，暂时找不到市场，于是，从事酒店管理的探索以失败告终。 如果说创办物业管理公司有点天不逢时，那么，选择在2000年，那个大多数人还不知互联网为何物的年代，进军互联网，并在新浪商城上卖手机，更是让别人无法理解。在各种质疑下，一直喜欢尝试新事物的刘磊依然利用其从父母和朋友那凑来的7万元，创办了兴长信达公司，正式挂牌做起了手机在网络上的生意，开始了他的电子商务旅程。当然在当时，很多人甚至还未听说过这个词，更不会想到电子商务在十年后会对中国经济的发展会带来如此大的影响。 兴长信达刚成立的时候，只有十一、二个员工，都是刘磊的大学同学。由于是为数不多的入驻新浪商城的企业，因此当时新浪通过在页面上做拉动式的销售广告，为兴长信达带流量客户，那时刘磊和他的团队网络生意做得红红火火。 但2001年的互联网泡沫如同一现的昙花，破灭得令人措手不及。兴长信达每天的订单，也掉到只有10单，同年2月份上线的18900手机网也面临夭折的困境。剧烈的反差令人窒息。在那段岁月里，刘磊带领他的团队，与漫长迷惘的时间随行，覆没于荒芜灰色的互联网城市。 回忆当年举步维艰的困境时，刘磊坦言，也曾经犹豫过四、五个月也曾想过放弃。但后来，还是依靠毅力还是要坚持下来。 最艰难的2001年结束后，刘磊似乎淡然了很多，他表示“虽然也遇到很多困境，但相比2001年的泡沫，后面的路好走了很多。”。从2002年到2008年期间，刘磊带领他的团队陆续做出了几大业务模块的拓展，主要包括18900手机网、手机之家资讯网站、B2C商城系统ECSHOP研发、烧包网上线以及为摩托罗拉等手机品牌提供电子商务技术和运营商的服务。 但鉴于电子商务在中国的发展困境，刘磊的兴长信达也一直处于维持状态，时常也会因为资金短缺而不得不四处访VC，但由于模式太新而屡遭拒绝。会想起这些，刘磊欣慰地感叹“现在想起来还得感谢那些当年拒绝我们的VC们，因为依靠自己的能力坚持下来的我们更懂得这个过程”。 转型后的春天里 2008年一场来势凶猛的经济危机席卷全球，我国外贸出口行业因为欧美等地区萧条的经济环境，不得不将外贸转内销，在国内渠道的困境下，大多数企业都选择了进入互联网，通过网络扩大内销。一时间，这种企业与消费者之间的网络交易模式凸显优势，2009年随着京东当当获得VC注资，B2C电子商务模式瞬间走红。 相比这些获得资本青睐的B2C企业，刘磊的团队则仍在默默耕耘着那份属于他们的田地。看到了B2C的发展前景和来势凶猛的热潮，刘磊为了集中耕耘外包市场，依然果断地在2009年后做企业的战略转型，将原先的手机之家、18900网、烧包网这三大业务模块全部独立出去，集中精力深入为传统企业不提供服务的电子商务外包产业中。 其实，刘磊和他的团队已经在2002年试水电子商务外包业务，当年主力运营18900手机网的刘磊和一行同行拜访了摩托罗拉，他不太费力的接下了摩托罗拉的业务，为其做前端网站页面，并与2006年正式为摩托罗拉做网上商城。凭借着这样的经验，事后诺基亚、索尼爱立信、多普达等手机品牌相继牵手兴长信达，刘磊也成为中国电子商务服务产业的开拓者。 对于为什么义无反顾剥离多年来的B2C业务而专做外包服务产业，刘磊有一些自己的想法：任何事物都需要我们深入挖掘背后的价值，专注才能专业，过去几年的起起落落为我们的专业打下了基础，另外对我而言，专注做事是一种人生的修行。 随着2009年B2C走红以来，传统企业纷纷触网，但面对种种困境，他们更需要一些能提供外包服务的企业引导他们进入电子商务行业。至此，巨大的市场需求催生了一批与兴长信达同类型的企业，但相比刘磊的团队，这些年轻的企业还有很长的路要走，就像刘磊走过十年以后才能赢得包括摩托罗拉、卡西欧、乐高在内的多家世界500强企业的信赖。 关于目前的发展，刘磊告诉记者，兴长信达经过11年的发展，已经成为中国电商服务产业领跑者，目前服务的客户有摩托罗拉、诺基亚、罗技、乐高、苏泊尔、A.O.史密斯等在内的近30个品牌，涵盖了手机、数码、厨具、母婴、玩具等多个行业，2010年营业总额达到了5个亿。 “无论是做企业还是做其他事，专注犹如修行的剑道，佛也有言，专注禅定，智慧乃大。”刘磊透露他创业成功的真谛。 未来十年继续修行 作为一位创业老兵，刘磊的十年的坚持，让我们看到了一代中国企业家的韧劲，昔日的坚守成就了近日的辉煌。虽然坚持不是成功的唯一要素，但确实现代企业家必不可少的内在素质。 刘磊坦言，在创业最初的时候，有很多外在的原因会导致放弃，比如资金不足、员工人心不稳，等等，这些都需要外界支持。但是，如果企业的老板，总是将期望寄托在别人身上，希望靠融资来解决问题，那么，这个企业是很难获得成功的。有时VC只是一个助推器，而不是致命的原因。创业者必须要有自己的核心，自己的本事。 正确看待创业这件事，也是企业成功的必备要素，如果你认为创业是一种过程，不是一个目标。那么，恭喜你，你找到了最好的借口。创业的过程之所以有意义就是因为有目标，抛弃目标的过程已经没有意义。 刘磊将自己十五年来的创业比作西游记里的唐僧西天取经，认为创业就是一种修行的过程，创业的八十一难，难过的往往不是险山恶水，而是漫漫西天路的毅力和态度，九九八十一难后，终究能修成正果。同时他还表示，未来十年，将继续修行，将兴长信达展现在更广阔的舞台上。 |
