广东美的集团股份有限公司靠5000元起家,迅速发展成为中国十大乡镇企业之一,在国内外享有盛誉。本文以美的集团为案例,讲述了她们是怎样为公司塑造公共形象,具体从四方面内容作了简要分析。
广东美的集团股份有限公司靠5000元起家,迅速发展成为中国十大乡镇企业之一,在国内外享有盛誉。究其原因,美的集团的老总一语道破天机:“一靠质量管理,二靠企业公关。” 1、名人赛扬“美的”名 当企业进入一个新的经济增长期时,美的集团精心策划了在北京举行的“美的杯”名人桥牌赛和“美的杯”名人网球赛,利用名人效应,提高了“美的”的品牌知名度,也协调了政府关系和媒介关系。 2 、借传媒协调顾客关系 配合在北京的名人赛活动,美的集团在其他省市同步开展公关活动。借助新闻媒介,发放了数十万份空调知识有奖竞答和“美的”发展佳策有奖征集信,收到来信13万封。不仅拉近了厂家和消费者之间的距离,而且协调了顾客关系。 3、 重人才树“美的”形象 随着珠海重奖科技人才,美的发布的《博士生马军在“美的” 》新闻专搞引起了轰动。美的集团接受了我国自己培养的、第一个进入乡镇企业的博士生,而他仅用三个月,就研制出第一代高效节能空调机。美的重视人才的政策和成功宣传,吸引了海内外的精英。在大批科技人才加盟美的之时,老总下令投资1000万元为“凤凰”筑巢,让他们安居乐业。 4 、筹庆典绘“美的”新貌 美的领导人领衔策划了“美的”工业城庆典。清晨,彩旗飘飘,鼓乐喧天,少年鼓队、儿童花环长蛇阵、军乐团方阵、香港醒狮队呈梅花状盛开;300个鲜花篮簇拥着美的雕塑;在第一分会场,巩俐的“柔情似水,夏日经典”电视广告声情并茂;公关人员和“美的”小姐盛情接待海内外来宾,引导他们参观展品,以及“美的”工业城的生产基地。入夜,“美的之夜”晚会将庆典推向高潮。 精明的美的人将公关理论与实践相结合,对外形成了广泛持久的轰动效应,证明了“努力干好加上让人知晓”的公关信条。
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