本课程的目的要求是：通过系统地讲解市场营销学的有关基本理论和知识，立足于本课程应用性的特点，在分析、讨论相关案例的基础上，培养学生学会正确地运用所学的理论知识去解决现实工商企业在营销过程中所遇到的各种实际问题，以达到课程所要求的目的。

      课程编号：学分：3学时：60

      先修课程：高等数学；管理学；市场调研与预测 替代课程：无

      一、课程目的要求

      市场营销学是当前国际上一门十分流行的科学。作为一门外来的科学，市场营销学是在1980年从美国引进的，近年来，市场营销学已经成为中国经济管理专业的一门核心课程之一。

      本课程的目的要求是：通过系统地讲解市场营销学的有关基本理论和知识，立足于本课程应用性的特点，在分析、讨论相关案例的基础上，培养学生学会正确地运用所学的理论知识去解决现实工商企业在营销过程中所遇到的各种实际问题，以达到课程所要求的目的。

      先修课程的要求：能够熟练地掌握高等数学、管理学和市场调研与预测课程的基本理论知识和主要的运作方法，并能够做到活学活用，将所学的上述课程的有关理论和知识融入到新课程的学习和实际操作中去。

      二、课程主要内容

      该课程主要涵盖了十章的内容，即，第一章：绪论，第二章市场营销环境，第三章市场营销调研，第四章消费者行为，第五章市场细分与定位，第六章市场营销战略，第七章4Ps营销组合策略（上），第八章4Ps营销组合策略（下），第九章4Cs营销组合策略，第十章4Rs营销组合策略，第十一章4Vs营销组合策略，第十二章服务营销，第十三章绿色营销，第十四章知识营销，第十五章网络营销，第十六章全球营销，第十七章营销理论创新，第十八章营销工程与应用，第十九章营销策划与控制。

      三、教学方式

      本课程以课堂讲授为主，在教授相关理论知识的基础上结合大量的案例讨论，着重培养学生具有对市场营销的基础理论、基本技能的理解、掌握和运用的能力。

      四、主要教学参考书

      该课程教学的主要参考书有：

      1、李晏墅著：《市场学原理》，南京师范大学出版社，1986年8月版。

      2、沈勇主编：《乡镇企业市场营销学》，江苏教育出版社，1988年8月版。

      3、李晏墅、张永志主编：《现代市场学》，中国商业出版社，1994年2月版。

      4、李晏墅、沈勇编著：《现代市场营销学》，中国商业出版社，1999年2月版。

      5、李晏墅、高朴著：《销售管理启示录》，南京师范大学出版社，1998年8月版。

      6、陶鹏德主编：《市场营销》，河海大学出版社，1994年9月版。

      7、MBA必修核心课程编译组：《市场营销》，中国国际广播出版社，1997年9月北京版。

      8、（美）菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗著，俞利军译：《市场学导论》（第四版），华夏出版社，1998年11月北京版。

      9、（美）查尔斯·W·小兰姆、约瑟夫·F·小海尔、卡尔·麦克丹尼尔著，杨洁、李丽、王英男、卢欣译：《营销学精要》，东北财经大学出版社、汤姆森国际出版集团，2000年5月版。

      10、（美）菲利普·科特勒著，梅汝和等译校：《营销管理分析、计划和控制》，西蒙与舒斯特国际出版公司、上海人民出版社，1996年12月版。

      11、（美）菲利普·科特勒著，梅汝和、梅清豪、周安柱译，梅清豪校：《营销管理》，中国人民大学出版社、Prentice Hall出版公司，2001年7月版。

      五、考核方式及要求

      以笔试为主，结合研究性论文的形式进行考核。具体如下：平时作业不少于2次，占最终课程成绩的10%，期中论文成绩占最终课程成绩的20%，期末闭卷考试成绩占最终课程成绩的70%。

      六、教学大纲

      教学大纲如下：

      第一篇 营销导论篇

      第一章 绪论

      第一节 市场与市场营销

      第二节 市场营销观念的演变

      第三节 市场营销学的产生与发展

      第四节 市场营销学的研究对象与方法7

      第二章 市场营销环境

      第一节 市场营销环境概述

      第二节 宏观营销环境

      第三节 微观营销环境

      第四节 企业营销机会与威胁

      第二篇 营销战略篇

      第三章 市场营销调研

      第一节 市场营销调研概述

      第二节 营销数据收集

      第三节 营销数据分析

      第四节 市场营销预测

      第四章 消费者行为

      第一节 消费者行为模式

      第二节 消费者行为的影响因素

      第三节 消费者行为决策

      第五章 市场细分与定位

      第一节 市场细分

      第二节 目标市场

      第三节 目标市场定位

      第六章 市场营销战略

      第一节 市场营销战略概述

      第二节 市场营销战略的类型

      第三节 营销战略设计与管理

      第三篇 营销组合篇

      第七章 4Ps营销组合策略(上)

      第一节 4Ps营销组合概述

      第二节 产品策略

      第三节 价格策略

      第八章 4Ps营销组合策略(下)

      第一节 分销渠道策略

      第二节 促销策略

      第九章 4Cs营销组合策略

      第一节 4Cs营销组合的提出

      第二节 4Cs营销组合策略

      第三节 4Cs与4Ps的营销组合

      第十章 4Rs营销组合策略

      第一节 4Rs营销组合的提出

      第二节 4Rs营销组合策略

      第三节 4Ps、4Cs与4Rs的营销组合

      第十一章 4Vs营销组合策略

      第一节 4Vs营销组合的提出

      第二节 4Vs营销组合策略

      第三节 4Vs与4Ps的营销组合

      第四篇 营销理论发展篇

      第十二章 服务营销

      第一节 服务营销概述

      第二节 服务营销策略

      第三节 客户关系管理

      第十三章 绿色营销

      第一节 绿色营销概述

      第二节 绿色营销体系

      第三节 绿色营销管理

      第十四章 知识营销

      第一节 知识营销概述

      第二节 知识营销策略

      第三节 知识营销的流程与方法

      第十五章 网络营销

      第一节 网络营销概述

      第二节 网络营销定位

      第三节 网络营销策略

      第十六章 全球营销

      第一节 全球营销概述

      第二节 全球营销体系

      第三节 全球营销管理

      第十七章 营销理论创新

      第一节 创新与营销创新

      第二节 营销理念创新

      第三节 营销策略创新

      第五篇 营销管理篇

      第十八章 营销工程与应用

      第一节 营销工程概述

      第二节 营销决策的应用

      第三节 营销工程的发展

      第十九章 营销策划与控制

      第一节 市场营销策划

      第二节 营销组织设计

      第三节 市场营销控制