日志
复旦大学《市场营销导论》课程教学大纲
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本课程深入认知市场营销的基本概念，把握市场营销手段的变化，能有效分析顾客需求和顾客满意，了解营销新观念的发展，把握市场营销观念变化规律。
课程内容
第一讲 定义21世纪营销
讲授要点：
◇ 营销的基本问题
◇ 营销的基本概念与工具
◇ 企业的营销实践及其发展
讨论案例：可口可乐
授课时间：2学时
第二讲 设计营销战略和计划
讲授要点：
◇ 市场导向的战略计划
◇ 公司和部门的战略计划
◇ 资源能力分析
讨论案例：耐克
授课时间：2学时
第三讲 扫描营销环境
讲授要点：
◇ 营销环境及其分类
◇ 微观环境
◇ 宏观环境
◇ 营销环境的评估
讨论案例：百威
授课时间：2学时
第四讲 市场调研
讲授要点：
◇ 现代营销信息系统
◇ 营销调研系统
◇ 营销决策支持系统
讨论案例：索尼
授课时间：2学时
第五讲 市场竞争分析
讲授要点：
◇市场竞争分析
◇竞争者分析
◇顾客导向和竞争导向的平衡
讨论案例：埃森哲
授课时间：2学时
团队作业
题目待定
第六讲 消费者行为分析
讲授要点：
◇ 影响购买行为的主要因素分析
◇ 消费者行为分析
◇ 组织购买者行为分析
◇ 购买者决策过程
讨论案例：迪斯尼
授课时间：2学时
第七讲 市场细分和目标市场
讲授要点：
◇ 市场细分的层次和模式
◇ 细分消费者和企业市场
◇ 目标市场选择及其策略
讨论案例：汇丰银行
授课时间：2学时
第八讲 创建品牌资产
讲授要点：
◇ 品牌资产
◇ 品牌管理
◇ 品牌化决策
讨论案例：宝洁
授课时间：2学时
第九讲 塑造品牌定位
讲授要点：
◇ 设计和传播品牌定位
◇ 品牌差异化
◇ 产品生命周期及相应的营销策略
讨论案例：五粮液
授课时间：2学时
第十讲 开发新产品
讲授要点：
◇ 新产品开发中的挑战
◇ 管理新产品开发过程
◇ 新产品开发与扩散
讨论案例：丰田汽车
授课时间：2学时
第十一讲 开发定价战略与方案
讲授要点：
◇ 制定价格
◇ 定价方法
◇ 发动价格变更和对它的反应
讨论案例：eBay
授课时间：2学时
第十二讲 营销渠道管理
授课要点：
◇ 营销渠道及其功能
◇ 营销渠道的设计
◇ 营销渠道的决策
◇ 渠道的冲突及其协调
讨论案例：亚马逊
授课时间：2学时
第十三讲 管理整合营销传播
讲授要点：
◇ 开发有效传播
◇ 营销传播组合决策
◇ 管理整合营销传播过程
讨论案例：三星电子
授课时间：2学时
第十四讲 国际市场营销
讲授要点：
◇ 以全球为基础的竞争
◇ 进入国外的市场决策
◇ 关于营销组织的决策
讨论案例：星巴克
授课时间：2学时
第十五讲 中国企业品牌营销问题研究
讲授要点：
◇ 中国企业营销现状与问题
◇ 营销策略与营销创新
◇ 品牌国际化探索
讨论案例：海尔
授课时间：2学时
第十六讲
分组、团队作业交流报告(期中或期末) 1次
题目待定
