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武汉理工大学管理学院《营销伦理学》教学大纲
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《营销伦理学》是高等学校市场营销专业学生的一门重要的学科选修课程。它是为培养我国社会主义现代化建设所需要的高质量营销专业人才服务的。
课程名称：营销伦理学/Marketing Ehhics
学时/学分：32/2
先修课程 ：管理学原理、市场营销学等
适用专业：市场营销、工商管理
开课学院（部）、系(教研室)：管理学院市场营销系
一、课程的性质与任务
《营销伦理学》是高等学校市场营销专业学生的一门重要的学科选修课程。它是为培养我国社会主义现代化建设所需要的高质量营销专业人才服务的。通过本课程的学习，要使学生获得营销伦理方面的基本概念、基本理论和基本分析技能，为学习后继课程和进一步获得营销知识奠定必要的理论基础。
本课程要通过各个教学环节逐步培养学生树立适应社会主义市场经济的营销伦理观念，提高学生执行营销伦理的自觉性，使学生在市场营销工作中能够根据当今迅速发展的市场营销趋势和瞬息万变的市场形势，把握正确的伦理导向，制定正确的营销战略和管理方式，有效增强企业的营销竞争能力。同时，通过企业营销伦理建设，促进整个社会营销道德水平的提高。
二、课程的教学内容、基本要求及学时分配
（一）教学内容
1．营销伦理与道德营销
营销中的伦理问题：营销道德、营销伦理的概念、营销伦理问题产生的根源、典型的不道德营销行为。
顾客满意与道德营销；绿色营销与道德营销；事业营销及社会营销观念；事业营销与道德营销、社会营销观念与道德营销；企业的责任和利益。
2.营销决策的伦理评价
企业对消费者的责任；营销决策的道德评价方法；营销道德理论模型；营销营销道德决策的因素；促进合乎道德的营销决策的途径。
3.市场调研中的伦理问题
市场调研与伦理；与被调查者相关的伦理问题；与委托人相关的伦理问题；与公众相关的伦理问题。
4.产品中的伦理问题
产品设计、定位与伦理；产品包装策略；产品安全；产品召回。
5.定价中的伦理问题
定价与伦理；歧视价格的含义及其伦理分析；暴利价格。
6．分销渠道中的伦理问题
分销渠道与伦理；渠道管理中的伦理问题；灰色市场。
7．促销中的伦理问题
广告中的伦理问题：人员推销中的伦理问题。
8．国际营销中的伦理问题
国际营销与国内营销的背景机制；营销国际营销伦理的因素：国际营销中应遵循的伦理规范。
9．网络营销中的伦理问题
知识产权问题；网络隐私问题。
（二）基本要求
1. 掌握营销伦理的发展、营销中伦理问题产生的根源以及营销与伦理的关系等。
2. 掌握企业所应承担的社会责任及其对企业营销的影响。
3. 掌握营销决策的道德评价方法、营销伦理判断的几种具体理论。
4．能够识别营销活动中的非伦理行为表现与危害，并提出相应的对策。
5．识别营销伦理性决策的关键因素以及治理非伦理营销行为的对策。
6．能够结合实际，分析营销活动中存在的各种伦理问题。
（三）学时分配
本课程的教学时数为32学时，课内学时分配如下表：
表1.doc(40 KB)
（四）课程内容的重点、难点
1.营销伦理与营销道德
重点：营销中的伦理问题、营销中伦理问题产生的根源、道德营销与绿色营销。
难点：讨论合乎道德的营销与顾客满意、绿色营销、事业营销、社会营销观念的联系与区别。
2.营销决策的伦理评价
重点：掌握企业所应承担的社会责任、营销决策的道德评价方法、影响营销道德决策的因素、促进合乎道德的营销决策的途径。
难点：道德营销究竟是责任还是利益的问题，如何让企业自觉承担相应的社会责任。
3.市场调研中的伦理问题
重点：市场调研中与被调查者相关的伦理问题、与委托人相关的伦理问题、与竞争者相关的伦理问题、与公众相关的伦理问题
难点：市场调研中涉及的相互关系及其伦理
4.产品中的伦理问题
重点：产品设计和定位中的伦理问题、产品商标中的伦理问题、产品包装、服务产品以及产品回收和产品与环境中的伦理问题。
难点：典型案例中的伦理问题分析。
5.定价中的伦理问题
重点：定价策略中的非伦理行为、非伦理定价的特征及其危害、企业非伦理定价的成因、界定非伦理定价的方法和约束标准、制定非伦理定价的有效途径等。
难点：界定非伦理定价的方法和约束标准，价格欺诈与正当价格策略的界定。
6．分销渠道中的伦理问题
重点：企业分销策略及分销各主体间的伦理关系、伦理规范及作用、不伦理行为表现与危害。
难点：针对案例，提出相应的分销策略中的伦理对策。
7．促销中的伦理问题
重点：广告在社会经济中的作用及其伦理内涵、广告中的非伦理行为及其危害、其他促销策略中的非伦理性行为。
难点：识别促销策略中的非伦理性行为，针对实际案例提出一些避免促销的非伦理性行为。
8．国际营销中的伦理问题
重点：影响国际营销伦理的因素、国际营销中应遵循的伦理规范。
难点：用理论分析一些典型的国际营销伦理案例。
9．网络营销中的伦理问题
重点：知识产权和网络营销问题。
难点：在市场营销活动中如何避免出现非伦理行为、如何营造良好的营销伦理环境。
三、课程改革与特色
本门课程使用多媒体教学，开设讨论课，讲求理论与实际相结合、讲授与自学相结合以及知识传授与道德培养相结合的教学方法改革，增加了国际营销和网络营销中的伦理问题。
四、推荐教材及参考书
推荐教材：
《营销伦理》，编著：王方华、周祖城，出版社：上海交通大学出版社，出版或修订时间：2005年1月
参考书：
《企业营销道德》，主编：甘碧群，出版社：湖北人民出版社，出版或修订时间：1997年6月
《商业伦理》，主编：罗伯特.F.哈特利，出版社：中信出版社，出版或修订时间：1999年7月
《企业伦理学》，主编：徐大建，出版社：人民出版社，出版或修订时间：2001年9月
《商业伦理学案例》，主编：邵达伟，孙非，出版社：机械工业出版社，出版或修订时间：1999年9月
《现代管理伦理学》，主编：苏勇，出版社：石油工业出版社，出版或修订时间：2003年9月
执笔：汪秀婷
