营销学原理是工商管理、市场营销等专业的一门重要的学科基础课。市场营销是工商企业最重要的职能之一。营销学原理是以工商企业为行为主体，研究企业的营销环境和营销活动一般规律的应用学科。通过本课程的教学，将使学生掌握市场营销的基本概念，认识营销环境的构成和影响，掌握市场分析的基本方法，掌握目标市场选择和营销组合策略等重要理论，并通过案例分析使学生具备根据营销环境和企业实际情况制定和运用市场营销策略的基本能力。

      1．课程的性质与任务

      营销学原理是工商管理、市场营销等专业的一门重要的学科基础课。市场营销是工商企业最重要的职能之一。营销学原理是以工商企业为行为主体，研究企业的营销环境和营销活动一般规律的应用学科。通过本课程的教学，将使学生掌握市场营销的基本概念，认识营销环境的构成和影响，掌握市场分析的基本方法，掌握目标市场选择和营销组合策略等重要理论，并通过案例分析使学生具备根据营销环境和企业实际情况制定和运用市场营销策略的基本能力。

      2．课程内容与基本要求

      一、绪论

      市场、市场营销的概念，市场营销的研究内容及作用，我国企业当前的经营环境，市场营销观念的变革，市场营销管理的程序，市场营销的理论动态。

      二、顾客让渡价值理论

      现代企业的顾客观，顾客成本，顾客价值，顾客满意战略，维系顾客的策略，顾客关系营销。

      三、市场营销环境

      公司微观环境、公司宏观环境、环境分析的方法。

      四、营销战略

      公司营销战略概述，营销目标的确定，营销战略制定过程，营销计划的制定，

      五、市场竞争战略

      行业竞争分析，市场领导者战略，市场挑战者战略，市场追随者和补缺者战略

      六、消费者市场

      消费者市场的分类和特点，消费者行为的影响因素，消费者行为模式及购买过程。

      七、产业市场

      产业市场的分类与特点，产业市场的购买类型及购买行为。

      八、市场营销调研和需求预测

      营销信息系统，市场营销研究的内容和基本方法，需求分析和需求预测。

      九、市场细分和目标市场选择

      市场细分的概念和作用，市场细分的方法，目标市场选择及其策略，市场定位。

      十、产品策略

      产品的概念，产品组合及调整策略，产品生命周期及各阶段的营销策略，商标与包装，新产品开发。

      十一、价格策略

      产品定价的影响因素，定价方法，定价策略和价格调整策略。

      十二、分销策略

      销售渠道的类型与功能，各种中间商的特点，销售渠道管理，产品实体分配。

      十三、促销策略

      促销组合，人员推销、广告、销售促进、公共关系促销。

      基本要求：必须按进度完成以上教学内容，并结合重要的知识点组织课堂案例研讨使学生加深对基本理论的理解，增强分析和运用营销策略的能力。

      3．实验内容与要求

      任课教师在保证完成课程内容教学的前提下，可组织学生进行市场调研、营销策划等实践性教学活动。要求理论密切联系实际，注重实效。

      4．作业要求

      本课程的作业采取基本理论的书面作业和案例分析报告相结合的方法。对于重要的知识，要求学生独立完成书面作业，以掌握重点概念和形成知识体系。案例分析报告可采用个人或分组完成的形式，目的是使学生贴近实际、学以致用，分组讨论的方式可以相互启发、教学互动，以取得更好的教学效果。

      5．说明

      先修课程：宏观经济学、微观经济学

      主要参考书目：
      （1）李业主编，《营销学原理》，广东高等教育出版社，2003年8月第1版
      （2）吴健安主编，《市场营销学》，高等教育出版社，2000年7月第1版
      （3）郭国庆主编，《市场营销学通论》，中国人民大学出版社，1999年10月第1版
      （4）梅清豪等编著，《市场学原理》，电子工业出版社，2001年8月第1版
      （5）[美]菲利普•科特勒、洪瑞云、梁绍明、陈振忠著，《市场营销管理》（亚洲版第二版），中国人民大学出版社，2001年2月第2版。

      6．参考教学进度表
      营销学原理.doc(见附件)