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尚致胜--新策略行销教程07

已有 1718 次阅读 2011-12-20 19:35 |系统分类:市场营销视频

在销售的所有环节，有两个环节最容易遭到客户的抗拒。一个是刚开始的时候,一个是结束的时候。无论你今天透过任何的方式，不管是你使用电话还是登门拜访。我们一直在强调一个陌生的客户一开始的时候他对我们的信赖度不怎么样，不但是零分甚至是负分。专业销售人员要克服的一个问题是，不要把自己总是当成一个销售人员，虽然我们从事的是销售工作，是帮客户解决问题，我们更需要把自己当成朋友、顾问。