哈尔滨工业大学2005电子商务教学大纲

本课程是哈尔滨工业大学管理信息系统专业的专业选修，本课程分为12章讲授，使学生掌握电子商务的基础知识，扩展专业知识面，为今后从事相关工作打下坚实的基础。

课程编号：T1101160

课程名称：电子商务

课程英文名称：ELECTRONIC BUSINESS

总 学 时：38 讲课：32 上机：6 学分：2.0

开课单位：管理学院信息管理与信息系统教研室

授课对象：管理学院各专业

先修课程：计算机网络，西方经济学

教材及主要参考书：1)电子商务教程, 黄京华，清华大学出版社

                                       2)电子商务, Gary P.Schneider, James T.Perry 著，成栋，李进，韩冀东等译，机械工业出版社

一、本课程的教学目的、基本要求及其在教学计划中的地位：

本课程是管理信息系统专业的专业选修，通过讲授电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，电子商务的发展，电子商务的技术基础, 电子商务中的管理与经济问题，电子商务中的商务智能等新技术，电子商务的安全与控制方法，电子商务在线支付工具，电子商务应用的开发过程，以及电子商务在世界及我国发展的前景和对策等内容，使学生掌握电子商务的基本概念，了解电子商务发展的基本情况，了解电子商务应用的开发过程和原理，扩展专业知识面，为今后从事相关工作打下坚实的基础。

本课程为教学计划中的专业课程。

二、本课课程的主要内容、各章节及其学时安排

内容提要：

本将讲授电子商务的概念、发展历史及其对社会经济的影响，电子商务功能及其分类，电子商务的基础——Internet和WWW, 电子商务中的管理与经济问题，电子商务中的商务智能等新技术，电子商务的安全与控制方法，电子商务的主要相关行业——网上零售业、网上银行、网上广告，电子商务应用的开发过程，最后，介绍电子商务在世界及我国发展的前景和对策。

主要篇章：

第一章 电子商务的产生发展 （2学时）

1.1 电子商务的概念

1.2 电子商务的产生

1.3 电子数据交换（EDI）的历史和未来

1.4 电子商务的重要性

1.5 案例讨论

第二章 电子商务的技术基础 （4学时）

2.1 Internet的产生和发展

2.2 Internet技术

2.3 Web技术

2.4 Web Service 技术

第三章 互联网时代的企业经营模式问题（4学时）

3.1电子商务中的盈利问题

3.2 网络经济中的价格机制

3.3 选择板模式

3.4 鼠标加水泥的经营模式

3.5 课堂讨论：C2C企业的盈利模式

第四章 电子商务中的经济与管理问题 （4学时）

4.1电子商务的经济学基础

4.2案例讨论

4.3网络经济的重要法则

4.4信息与数字产品

4.5电子商务中的差别策略

第五章 电子商务中的商务智能 （4学时）

5.1 商务智能概述

5.2 数据挖掘概述

5.3 商务智能在电子商务中的应用

第六章 电子商务应用系统-ERP概述（2学时）

6.1 ERP的概念

6.2 ERP的特点

6.3 ERP的主要管理思想

6.4 ERP的发展演变过程

6.5比较ERP 与MRPII

6.6 ERP产品及其技术发展方向

第七章 电子商务应用系统-CRM概述（2学时）

7.1 CRM的概念

7.2 CRM的发展

7.3 客户关系生命周期

7.4 主要的CRM应用系统

第八章 电子商务中的安全问题 （4学时）

8.1 安全概述

8.2 对知识产权的安全威胁

8.3 对电子商务的安全威胁

8.4 知识产权保护

8.5 客户机保护

8.6 电子商务通道保护

8.7 商务服务器保护

第九章 电子商务中的物流问题（2学时）

9.1 物流概述

9.2 物流系统的组成

9.3 物流与供应链管理

9.4 物流的模式

第十章 电子商务系统规划与实施（2学时）

10.1 电子商务项目与企业战略目标

10.2 电子商务项目的收益与成本分析

10.3 电子商务系统的开发过程

10.4 电子商务系统的实施

第十一章 电子商务发展中的问题 （2学时）

11.1 国际电子商务发展的前沿问题

11.2 中国电子商务发展的问题及政策建议

三、实验

四、考试权重

考试60分，平时作业、实验：40分