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用“心”管理,收获人心

2011-6-2 17:32| 阅读次数: 10021| 发布者: 风雨兼程

摘要: 只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心具体来讲,管理者需要具备以下八种心态。即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。 尊重之心 尊重之心 尊 ...

服务之心

服务之心

服务之心

在一定意义上来讲,管理者是为员工提供服务的供应商。

因此,管理者就要充分手中的职权和现有资源为员工提供帮助,为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验到管理的高效率,这也是鼓舞员工士气的一种方式。


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