日志
温州大学城市学院《物流与供应链管理》教学大纲
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课程编号：
课程英文名称：Logistics & Supply Chain Management
课程类别：专业必修课
学分/总学时：2学分/ 32学时
开课对象：07电子商务专科
一、课程的性质、目的和任务
课程性质：本课程作为管理类专业的专业任选课开设。
课程任务：它的任务是使学生通过系统地学习供应链管理和基于供应链进行物流管理的理论、知识和技能，具备基于供应链进行物流规划和设计的能力，培养学生的综合物流管理素质。
教学目标：
学生在学完本课程后，应达到下列基本要求：
1．正确理解供应链、供应链管理、供应物流、生产物流、销售物流等基概念。
2．掌握供应链管理的基本理论和方法，能够进行供应链的规划与设计。
3．掌握基于供应链的物流库存管理、物流成本管理和全球物流运输的基本理论与方法。
4．掌握供应链协调和供应链集成的方法，对供应链的牛鞭效应有深刻理解。
5. 了解现代物流与供应链的发展方向。
二、学习本课程学生应掌握的前设课程知识
先修课程：物流管理
三、课程内容和基本要求、学时分配
第一章 物流与供应链概述 2学时
1-1物流与供应链产生的背景
1-2物流与物流管理的概念
1-3供应链与供应链管理的概念
基本要求：
①了解本课程的教学要求、教学规划、学习方式、学习重点内容及要达到的目标,.
②熟悉物流管理与供应链管理的相关概念
第二章 顾客服务 6学时
2-1 顾客服务的概念
2-2顾客服务战略
2-3顾客服务的实施
2-4顾客服务的绩效评估
基本要求：
①了解顾客服务的概念
②掌握顾客服务的战略、实施、和绩效评估方法
第三章 网络设计 2学时
3-1物流网络设计的一般程序
3-4 综合因素评价方法
基本要求：
① 掌握物流网络涉及的一般程序
② 掌握综合因素评价方法
第四章 信息技术 2学时
4-2物流信息管理基础技术及其应用
4-4 供应链中的信息管理
基本要求：
① 了解物流信息管理基础技术及其应用
② 了解集成供应链管理信息技术
第五章 运输管理 2学时
5-2承运人运营
5-4 供应链中的运输管理
基本要求：
① 了解承运人信息
② 掌握供应链中运输问题和运输网络
第六章 库存管理 2学时
6-2库存管理系统
6-5 供应链环境下的库存管理
基本要求：
①进一步了解库存管理系统相关知识和供应链下库存策略
第八章 供应链协调 6学时
8-1供应链失调及其牛鞭效应
8-2供应链协调的管理因素及其管理杠杆
8-3目标不一致的协调
基本要求：
① 了解供应链失调的原因及其牛鞭效应
② 掌握供应链协调的管理因素及其管理杠杆
③ 通过啤酒游戏了解牛鞭效应产生的原因和解决方法
第九章 供应链集成 6学时
9-1供应链合作伙伴关系
9-2供应链环境下的业务流程重组
9-3 供应链环境下的企业计划
基本要求：
① 了解供应链合作伙伴关系
② 掌握供应链环境下的业务流程重组
③ 了解供应链环境下的企业计划
第十章 现代物流与供应链管理的发展 2学时
10-1 绿色供应链管理
10-2全球供应链管理
10-3互联网供应链管理
基本要求：
①掌握三类供应链管理的特征和发展方向
11．期末复习（2学时）
四、教材及学生参考书
1、教材：
（1）《物流与供应链管理》作者：霍佳震 高等教育出版社 出版时间：2006年8月
2、参考书：
（1）邹辉霞编著.《供应链物流管理》.北京：清华大学出版社，2004
（2）叶怀珍编著.《现代物流管理》.北京：高等教育出版社，2006
（3）吴晓波、耿帅编著.《供应链与物流管理》.杭州：浙江大学出版社，2003
（4）兰洪杰、施先亮、赵启兰编著.《供应链与企业物流管理》.清华大学出
版社、北京交通大学出版社，2004
六、课外学习及作业要求
建议课外阅读相关报刊杂志；结合课程内容，预计布置作业5次，作业详见教学进度表作业安排。
七、考核方式及成绩评定方法
1、期末考核方式：考试（开卷）
2、成绩评定方法：期末考试占60%，其他：作业、听课出勤率、参与讨论表现等平时成绩占40%。
八、其他说明
执笔：黄昱
