电商需求更加趋紧，预计2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人。7月19日，中国电子商务研究中心、专业电子商务人力资源服务商赢动教育共同编制的《2012中国电子商务人才状况调查报告》首度发布。
　　以下为报告“中国电子商务人才问题核心矛盾”部分：
　　矛盾一：快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾
　　1、电商行业每年以50%以上的增速快步发展，尤其是大量传统企业转型电子商务更是引起人才的争夺；
　　2、电商属新型产业，人才存量不足，再加上高校人才培养输出不足；此一矛盾形成电子商务领域巨大的人才真空。
　　矛盾二：电商企业微薄的利润与高额的人力资源成本的矛盾
　　1、电商企业此起彼伏的价格战、流量争夺战使企业利润不断下降；
　　2、人才稀缺，薪酬成本高企，频繁的招聘和新员工培训、过高的流失率，形成人才资源成本过高；
　　此一矛盾形成电子商务企业巨大的成本压力。
　　矛盾三：电商行业快速更新的知识结构与传统教育模式的矛盾
　　1、电商的知识结构中，理论体系尚未形成，现存知识技能全部来自实践的总结，并在实践中不断更新。电商新技术、新模式不断涌现，例如团购模式的发展、社会化电商、移动电商的尝试。
　　2、传统的教育培训模式在电商人才培养中碰到很大问题，一是没有完善的理论体系可以教授，二很教授贴近实践知识结构的师资匮乏。
　　这导致传统教育体制教授的电商知识，与企业实践和需求脱节严重。