《第三方物流》课程教学大纲

学    时：32                                   学    分：2

理论学时：32                                   实验学时：0

面向专业：经济管理类                           课程代码：B5400019

先开课程：物流管理                             课程性质：专业选修

执 笔 人：赖媛媛                               审 定 人：王宝海、战书彬

  第一部分：理论教学部分

一、说明

1．课程的性质、地位和任务

《第三方物流》是物流管理专业的专业课，是该专业学生学习和掌握第三方物流的基本概念、开发与设计等专业知识与技能的专门课程。

20世纪80年代以来，伴随着社会分工的进一步细化，信息技术的快速发展，以及客户需求的差异性变化，市场竞争变得更加激烈。集中企业能力发展核心业务的管理思想为许多企业所认同和实践，他们逐渐将运输、仓储、信息管理等非核心的业务外包给专业的服务提供商，第三方物流也就应运而生。第三方物流从诞生到现在还不到20年的时间，但它在西方国家发展得非常迅速，在欧洲一些国家已经趋于成熟。

目前，第三方物流在我国正处于从无到有、从起步到快速发展的阶段，第三方物流企业急剧增加。但是与此同时，国内关于第三方物流的理论研究还比较欠缺，尤其是比较系统的研究更是凤毛麟角。该课程目标是要使学生能认识第三方物流的重要性，了解有关规则的分析、制定和使用，不断完善中国第三方物流的体制等工作，达到培养管理人才的目的。

2．课程教学和教改基本要求

在课程教学方面，要求：

①正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对第三方物流有一个总体的认识。

②通过本课程的教学，使学生掌握第三方物流的基本概念、基本原理、基本知识，真正掌握课程的核心内容，学会用第三方物流理论分析和解决企业实际问题的方法。

③紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。

在教学方法和教学形式方面，要求：

①掌握第三方物流的基本概念

②了解第三方物流业务的开发和设计

③了解第三方物流管理

④掌握电子商务的概念及其与第三方物流的关系

⑤掌握第三方物流管理信息系统

⑥了解第三方物流企业发展战略与策略

⑦了解和借鉴发达国家物流业第三方的经验

二、教学内容与课时分配

第一章 第三方物流理论（4学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解我国物流发展的历史、多方物流并存的局面以及第三方物流的利益来源，熟悉第三方物流企业的类型划分、第三方物流的产生背景及其发展趋势，掌握第三方物流的定义及特征、服务内容和增值空间、建立第三方物流企业的基本条件以及第三方物流的有缺点。

【教学内容】

第一节 现代物流学的发展

1.      物流学的发展

2.      我国物流发展的历史阶段

第二节  第三方物流概述

1.      有关第三方物流的定义

2.      第三方物流的产生背景

3.      第三方物流的特征

4.      实证与案例

5.      多方物流并存

第三节 第三方物流的服务内容与增值空间

1.      第三方物流的服务内容

2.      第三方物流的增值空间

3.      建立第三方物流企业的基本条件

4.      第三方物流的成功因素

第四节 第三方物流的利益来源

1.      作业利益

2.      经济利益

3.      管理利益

4.      战略利益

第五节 第三方物流的运作价值

1.      提高物流运作效率

2.      与客户运作整合

3.      第三方物流服务供应商的横向或纵向整合

4.      发展客户运作

第六节 第三方物流企业的类型划分

1.      研究第三方物流企业类型的意义

2.      第三方物流企业的分类

3.      第三方物流企业的来源

第七节 第三方物流的优缺点分析

1.      第三方物流的优势

2.      第三方物流的主要缺点

【教学重点】第三方物流的定义、特征

【教学难点】多方物流并存的局面、服务内容、增值空间、利益来源、类型划分、优缺点以及产生背景和发展趋势

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

1.      试分析第三方物流的定义和特征。

2.      第三方物流的产生背景及其发展趋势。

 

第二章 第三方物流产业分析（4学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解国内第三方物流企业的发展模式，熟悉第三方物流市场需求的主体，掌握影响第三方物流需求决策的因素。

【教学内容】

第一节 我国第三方物流市场的需求

1.      第三方物流需求的界定

2.      影响第三方物流需求决策的因素

3.      我国第三方物流需求

第二节 第三方物流市场的供给

第三节 我国第三方物流产业的竞争结构分析

1.      物流服务需求方的讲价能力

2.      供方讲价实力

3.      替代威胁

4.      新进入威胁

5.      直接竞争对手－第三方物流的产业内竞争分析

第四节 第三方物流发展模式

【教学重点】第三方物流的发展模式

【教学难点】第三方物流的需求和供给结构的分析

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

分析货主企业选择第三方物流的标准及其不选择外包业务的原因。

 

第三章 第三方物流管理的主要业务流程分析（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生能够熟悉第三方物流服务业参与者的五种类型，理解订单业务流程、运输环节业务流程和仓储环节业务流程。

【教学内容】

第一节 第三方物流企业的经营模式

第二节 现代第三方物流服务业务概述

第三节 订单业务流程分析

第四节 运输环节业务流程分析

第五节 仓储环节业务流程分析

1.      入库管理

2.      在库管理

3.      出库管理

4.      预测分析

5.      盘点管理

【教学重点】第三方物流服务业的参与者的五种类型

【教学难点】第三方物流主要环节的业务流程

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

简述第三方物流各环节业务流程。

 

第四章 基于供应链管理的第三方物流（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生理解工商企业将其供应链管理的全部或部分交给第三方物流供应商运作的原因，熟悉物流系统计划与设计程序，掌握第三方物流管理的主要内容。

【教学内容】

第一节 供应链管理基本理论

1.      供应链、供应链管理的定义及其内容

2.      供应链组织模型

3.      供应链的评价指标

4.      供应链管理模型

5.      供应链管理改进策略及应用方案

第二节 第三方物流供应链管理中的运作

1.      基于基本仓储运输服务的第三方物流

2.      第三方物流系统计划与设计

3.      其他增值服务

第三节 基于供应链的第三方物流管理内容

1.      合同管理

2.      能力管理

3.      设备管理

4.      信息管理

5.      安全管理

【教学重点】第三方物流系统计划与设计

【教学难点】第三方物流系统计划与设计

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

试述供应链管理的评价指标。

 

第五章 电子商务时代的第三方物流（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解电子商务组成的要素和业务流程，掌握电子商务对物流提出的新要求。

【教学内容】

第一节 电子商务基础知识

1.      电子商务的基本含义

2.      电子商务的市场作用和优势

3.      电子商务的类型和基本模式

4.      电子商务的组成要素和业务流程

5.      电子商务时代的物流

第二节 电子商务时代的物流瓶颈效应

1.      物流基础设施相对薄弱，不能满足电子商务物流发展需求

2.      传统物流企业功能结构运作模式单一，不适应电子商务下的物流配送活动

3.      传统物流企业自身发展受到网络局限

第三节 电子商务对物流业提出的新要求

1.      信息化

2.      自动化

3.      网络化

4.      智能化

5.      柔性化

6.      虚拟物流系统走向应用

7.      绿色物流

第四节 电子商务对物流方式的选择

第五节 电子商务环境下第三方物流的供应方案

1.      需求分析

2.      第三方物流配送管理

3.      第三方物流整合电子商务的方式

【教学重点】电子商务对物流业提出的新要求

【教学难点】电子商务环境下的第三方物流供应方案

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

试分析电子商务对物流提出的新要求。

 

第六章 第三方物流配送（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生理解第三方物流配陪送中心的运作模式，熟悉第三方物流配陪送企业的实际作业流程，掌握配送中心的分类。

【教学内容】

第一节 配送中心的划分

1.      专业配送中心

2.      柔性配送中心

3.      供应配送中心

4.      城市配送中心

5.      销售配送中心

6.      区域配送中心

7.      储存型配送中心

8.      流通型配送中心

9.      加工配送中心

第二节 第三方物流配送中心的运作方式

第三节 第三方物流配送企业业务流程

1.      第三方物流配送企业的实际作业流程

2.      配送中心信息管理的业务流程分析

【教学重点】第三方物流配送中心的运作方式

【教学难点】第三方物流配送中心的实际作业流程

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

简述第三方物流配送中心的实际作业流程

 

第七章 第三方物流信息系统建设（4学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生理解第三方物流信息系统的设计思路，熟悉结构化生命周期法和原型法两种系统设计方法，掌握第三方物流信息系统的基本特征、建设目标和功能层次结构。

【教学内容】

第一节 当前第三方物流企业实现信息化存在的问题

第二节 第三方物流信息系统的设计思路与方法

1.      第三方物流信息系统的设计思路

2.      第三方物流信息系统的设计方法

第三节 第三方物流信息系统的功能需求分析

1.      第三方物流信息系统的基本特征

2.      第三方物流信息系统的建设目标

3.      系统的总体功能

第四节 第三方物流信息系统的概要设计

1.      系统模块设计

2.      系统的网路结构

第五节 第三方物流信息系统的决策支持功能研究

1.      决策研究

2.      决策支持系统

3.      预测支持功能

4.      运输路线优化功能研究

5.      仓储优化功能的研究

【教学重点】第三方物流信息系统的设计思路与方法

【教学难点】结构化生命周期法、原型法、决策支持系统

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

简述第三方物流信息系统的建设目标及其功能层次结构。

 

第八章 传统储运企业的第三方物流扩张（4学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解第三方仓储物流的类型、运输企业转型物流的四种模式，熟悉第三方物流运力的组建和管理模式，掌握传统储运行业向第三方物流扩展的必要性、可能性和具体措施。

【教学内容】

第一节 企业扩张理论

1.      企业扩张理论

2.      传统储运与第三方物流的区别

3.      传统储运企业扩张的有利因素及措施

第二节 企业如何拓展第三方物流

1.      询问客户服务需求

2.      观察物流市场走势

3.      确定市场运作坐标

4.      从简单服务开始

第三节 仓储业与第三方物流的融合

1.      仓储物流业的几种误区

2.      仓储物流业的地位和作用

第四节 运输企业发展第三方物流

1.      运输业与第三方物流

2.      运输企业向物流企业转型的四种模式

第五节 航空快递业与第三方物流

1.      航空快递业发展第三方物流的必要性

2.      航空快递业发展第三方物流的运作模式

第六节 铁路运输业与第三方物流

1. 铁路货运向现代物流拓展的必要性与迫切性

2. 我国铁路具备争做第三方物流服务商的条件

3.      铁路货运向现代物流拓展的战略目标和创新策略

4.      铁路向现代物流拓展的实施对策

第七节 港口发展第三方物流的可能性

1.      完善的设施构建了港口发展物流的巨大空间

2.      港口与客户可结为战略同盟

3.      港口与客户的利益一体化

第八节 第三方物流运力的组建与管理

1.      第三方物流运力的组建方式

2.      第三方物流运力的管理方式

第九节 流通企业向第三方物流的发展

1.      企业信息化水平很低

2.      机械化、自动化程度低

3.      管理水平落后

第十节 第三方物流切入连锁零售业

1.      第三方物流切入连锁零售业的机遇

2.      第三方物流切入连锁零售业的挑战

3.      第三方物流切入连锁零售业市场的措施

【教学重点】第三方物流运力的管理方式

【教学难点】运输业与第三方物流的区别

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

简述第三方物流进军连锁零售业的具体措施。

 

第九章 货运代理企业向第三方物流的转变（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生理解货运代理也向第三方物流转变的途径，熟悉客户需求分级管理的实施步骤，掌握货运代理的定义及其向第三方物流转变的途径。

【教学内容】

第一节 货运代理企业的发展现状

1.      货运代理业

2.      我国货运代理业的发展

3.      货运代理企业应该寻找新的发展出路

第二节 发展第三方物流是货运代理企业的出路

1.      国外货运代理企业向第三方物流企业转变的特点

2.      我国第三方物流市场的供求

3.      我国货运代理企业开展第三方物流服务

第三节 货运代理企业发展展望

1.      及时服务

2.      有效客户响应

【教学重点】第三方物流经营战略

【教学难点】货运代理企业如何开展第三方物流服务

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

简述客户需求分级管理的实施步骤。

 

第十章 工商企业自营物流基础上的第三方物流（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解企业决策自营物流时的影响因素，理解企业物流再造的基本思想，掌握生产企业涉足第三方物流的风险、优势及对策。

【教学内容】

第一节 企业再造理论及其指导下的物流再造

第二节 企业物流再造基本思想

1.      以作业流程为中心

2.      以顾客满意为导向

3.      以组织扁平化为特征

4.      以信息技术为手段

第三节 企业物流再造的辅助因素

第四节 工商企业自营物流的决策

1.      企业自营还是外购的决策因素

2.      企业对物流控制力的要求

3.      企业规模实力

4.      企业产品自身的物流特点

5.      第三方物流的客户服务能力

6.      物流系统总成本

第五节 生产企业涉足第三方物流的案例分析

1.      企业的优势与进入风险

2.      进入策略

3.      对策

【教学重点】企业再造理论、顾客满意、协同商务

【教学难点】企业再造理论、协同商务

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

1.      企业在决策自营物流时的影响因素

2.      物流系统总成本的构成

3.      生产企业涉足第三方物流的风险、优势及其对策

 

第十一章 邮政的第三方物流发展模式（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生了解中国邮政进军物流市场的目标与市场定位，掌握邮政发展第三方物流的优势及对策。

【教学内容】

第一节 中国邮政的困境

第二节 邮政发展第三方物流的优势

1.      完善的网络支撑系统

2.      强大的物流基础设施

3.      严格的传递时限

4.      政策优势

第三节 邮政发展第三方物流存在的问题

1.      刚性的被动服务与柔性的主动服务的差距

2.      邮政管理模式与物流管理方式的差距

3.      普遍性服务网络与个性化服务网络的差距

【教学重点】邮政物流的优势及发展对策

【教学难点】刚性服务于柔性服务的区别

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

邮政运输业发展第三方物流配送体系应注意哪些问题？

 

第十二章 中外第三方物流发展（2学时）

【教学目的与要求】通过本章学习，要求学生熟悉欧美等国家和我国第三方物流发展异同，了解第三方物流的发展趋势。

【教学内容】

第一节 国外第三方物流的发展

1.      国外第三方物流的发展现状

2.      第三方物流的发展趋势

第二节 中国第三方物流的发展

1.      中国第三方物流的产生背景

2.      我国第三方物流发展面临的问题

3.      第三方物流的发展机遇

4.      政府在第三方物流发展中的作用

【教学重点】第三方物流的发展趋势

【教学难点】我国第三方物流发展面临的问题

【教学方法】课堂讲授

【思考题】

试分析欧美国家和我国第三方物流发展异同。

 

三、考核方式和要求

本课程属于考试课，闭卷考试。学生学习成绩要根据学生课堂参与情况、平时完成作业的情况和考试成绩综合评定。其中：考勤与课堂表现10%；案例分析与小组报告20%；期末考试70%。

 

 

第三部分：建议使用的教材和参考书目

一、建议使用教材

《第三方物流》，林慧丹主编，上海财经大学出版社

二、参考书目

[1]《第三方物流》，陈文若主编，对外经济贸易大学出版社

[2]《第三方物流》，杜文，任民主编，机械工业出版社

[3]《第三方物流》，刘胜春，李严锋主编，东北财经大学出版社