西南大学工商管理专业《电子商务概论》教学大纲

《电子商务》是管理类各专业的核心课、必修课，本文是西南大学工商管理专业《电子商务概论》教学大纲。本课程的主要任务是培养学生熟悉和掌握计算机基础知识、网络知识及网络应用系统开发方法等。

一、课程基本信息

二、课程性质、地位和任务

《电子商务》是管理类各专业的核心课、必修课。企业实施电子商务不仅可以降低采购价格、减少库存和产品的积压、缩短生产周期、降低产品成本、实现更有效的客户服务、带来新的销售机会，从而提高企业的综合竞争力，而且还会带来促进知识经济的发展和国民经济增长等社会效益。本课程的主要任务是培养学生熟悉和掌握计算机基础知识、网络知识及网络应用系统开发方法等，了解现代企业管理理论和国际国内电子商务发展状况，熟悉电子商务的特点及运作方式，掌握电子商务的基本操作，运用网络技术、计算机技术及通信技术初步开发出满足用户需求的信息系统。

三、课程基本要求

通过本门课的教与学，应使学生在理论和技能两方面达到下列基本要求：

（1）   掌握电子商务的基本概念、模式、功能。

（2）   熟悉电子商务的特点及运作方式。

（3）   掌握网络知识及网络应用系统开发方法。

（4）   了解电子商务的发展趋势。

四、课程内容及学时分配

第一章  电子商务概述

1. 电子商务的发展过程；

2. 电子商务的特点与影响；

3. 电子商务现状。

本章首先介绍电子商务的一般概念和交易模式，学习本章，最好能够：

掌握电子商务的基本概念

了解电子商务的特点与影响

了解电子商务现状

第二章  电子商务的基础环境

1．  Internet（国际互联网）介绍；

2．  网络信息安全；

3．  电子签名；

4．  认证机构；

5．  电子支付。

通过本章的学习，最好能够：

了解Internet（国际互联网）的概念和特点

熟悉网络信息安全

掌握电子签名的基本概念

掌握认证机构的基本概念

熟悉电子支付的电子支付的概念与特征

第三章  电子商务运作方式

1.       传统商务运作方式；

2.       传统商务流程；

3.       电子商务运作方式；

4.       电子商务的运行模式；

5.       电子商务的金融服务；

6.       电子商务的物流配送；

7.       电子商务的信息服务。

通过本章的学习，最好能够：

掌握电子商务运作方式和模式

了解电子商务的金融服务

掌握电子商务中的物流配送

了解电子商务的信息服务

第四章  电子商务基本操作

1．  电子商务基本设备；

2．  电子信息的查询；

3．  电子邮件；

4．  企业网页和网站制作；

5．  电子商场与网上购物。

通过本章的学习，最好能够：

熟悉电子商务基本设备

掌握电子商务基本操作

第五章  电子商务营销

1．  电子商务策划；

2．  电子商务宣传；

3．  电子商务开发；

4．  企业规划与业务重组。

通过本章的学习，最好能够：

掌握电子商务的策划

掌握电子商务宣传

熟悉电子商务开发

掌握企业规划与业务重组的原理和方法

第六章  电子商务实例

1.       公众电子商务案例；

2.       企业电子商务工程案例。

通过本章的学习，最好能够：

通过案例分析，熟悉电子商务的规划

掌握电子商务的规划的基本原则和方法

第七章  国际贸易电子商务工程案例分析

1．  电子商务中国际贸易中的背景；

2．  国际电子商务的总体构建思路；

3．  国际电子商务案例。

通过本章的学习，最好能够：

了解电子商务中国际贸易中的背景

熟悉国际电子商务的总体构建思路

通过案例分析，熟悉电子商务的构建思路

第八章 电子商务模拟与设计

1．  电子商务模拟与设计的环境；

2．  电子商务模拟与设计。

通过本章的学习，最好能够：

熟练掌握电子商务模拟与设计的环境设置

掌握电子商务模拟与设计的方法

会使用电子商务模拟与设计的软件

教学时数分配：

五、课程教材及主要参考资料

教材：

方美琪. 电子商务概论. 清华大学出版社，1999。

主要参考书目：

[1] Gary P. Schneider著. 电子商务. 机械工业出版社，2003。

[2] Ravi Kalakota  Andrew B. Whinston. 电子商务管理•••••••技术•应用.　清华大学出版社，2000。

[3] 吴洋. 电子商务编程实例与技巧. 浦东电子出版社，2002。

六、课程考核方式及成绩评定

《电子商务概论》作为选修课程，不仅要考核学生对基本概念、基础理论和基本方法的掌握程度，还要考核学生理论联系实际，分析和解决实际案例的能力。其考核形式一般采用闭卷考试。

　　闭卷试题量以两小时为准，类型和分值分配如下：

名词解释：10-20分

简答题：20-30分

论述题：20-30分

案例题：20-30分

七、其他说明

本课程属专业课程，应安排在管理信息系统、计算机基础知识、网络基础、网页制作、VF/VB之后，相关课程为管理信息系统等。

电子商务与管理信息系统课程等在部分内容上有交叉，电子商务不介绍计算机基本知识、网络基础知识、Visual FoxPro或Visual Basic等，通过电子商务的基本操作、初步设计与开发一个小型信息系统，提高学生对上述知识的掌握与运用能力。