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课程编号:11099043 开课对象:工商管理专业本科
学 时:32 课程类别:限制性选修课
学 分:2 英文译名:Business Negotiation
一、课程的任务和目的
(一)商务谈判是谈判学课程中一门重要课程,它所涉及谈判理论、实务、技巧是许多专业尤其是商学院学生的必修课程。其先修课程为《谈判学》、《谈判的艺术与科学》。
(二)商务谈判论述了商务谈判的基本原理、实务运作及商务谈判的艺术技巧。
(三)通过商务谈判课程地学习,能掌握基本原理,实践操作与谈判艺术,在实际生活工作中灵活运用,游刃有余。
二、教学内容与基本要求
(一)导论
本章主要涉及谈判的定义、动因、要素、类型等。要求掌握谈判的定义、谈判的一般动因,即谈判的目的性、谈判的相互性、谈判的协商性;熟悉谈判的基本要素:谈判当事人、谈判议题、谈判背景,三者缺一就不能谈判;了解谈判客观上存在各种不同的类型,认识这些不同的类型,目的在于根据其不同特征和要求采取有效的谈判策略。内容主要包括:
1、 判的定义和动因
(1)谈判的定义
(2)谈判的动因
2、谈判的要素和类型
(1)谈判的基本要素
(2)谈判的主要类型
(二) 商务谈判概述
本章是对商务谈判的概述,全面介绍商务谈判的概念、特征与职能,程序与模式,原则与成败标准等。要求掌握商务谈判实现购销、获取信息、开拓发展等主要职能,影响商务谈判的基本因素及六种基本模式;熟悉评价商务谈判的成败标准、商务谈判的程序及每一阶段工作内容和商务谈判的原则;了解商务谈判的社会效益等。内容主要包括:
1、 商务谈判的概念、特征与职能
(1) 谈判的概念
(2) 商务谈判的特征
(3) 商务谈判的职能
2、商务谈判的程序与模式
(1)商务谈判的程序
(2)商务谈判的模式
3、商务谈判的原则与成败标准
(1)商务谈判的原则
(2)商务谈判的成败标准
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