组织行为学

课程性质：专业必修课

课程编号：03132050

适用专业：行政管理和公共事业管理专业

授课对象：公共管理学院行政管理学系本科生

教学目标：组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为的规律性，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以顺利实现组织预期目标和提高组织成员个人满意度的科学。通过本课程的学习，使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。

学分与学时：3学分，48学时

开课时间：秋季

第一章      绪  论

学时：5学时

教学要求：了解心理学的基础知识以及管理心理学与组织行为学的关系，掌握组织行为学的研究对象、研究内容和研究方法。

教学要点：

1、心理现象的结构与内容

2、组织行为学与管理心理学的区别和联系

3、组织行为学的研究对象与内容

4、组织行为学的研究方法

教学内容：

第一节  组织行为学的基础知识

一、心理学概述

1、什么是心理学

2、心理现象的结构与内容

二、组织行为学与管理心理学的关系

1、组织行为学与管理心理学的区别

2、组织行为学与管理心理学的联系

第二节  组织行为学的研究对象与内容

一、组织行为学的研究对象

二、组织行为学的研究内容

1、个体心理与行为

2、群体心理与行为

3、组织心理与行为

4、领导心理与行为

第三节  组织行为学的研究方法

一、观察法

二、实验法

三、测验法

四、其它方法

思考题：

1、简述心理现象的结构与内容

2、简述组织行为学与管理心理学的区别和联系

3、简述组织行为学的主要研究内容

4、组织行为学主要有哪些研究方法，各自的优缺点是什么

参考书目：

1、曹日昌主编：《普通心理学》（合订本），人民教育出版社，1987年版

2、竺乾威、邱柏生、顾丽梅主编：《组织行为学》，复旦大学出版社，2002年版

3、张  德主编：《组织行为学》，清华大学出版社，2000年版

4、俞文钊著：《管理心理学》（上、下册），东方出版中心，2002年版

5、苏东水著：《管理心理学》，复旦大学出版社，2002年版

第二章    知觉与管理

学时：4学时

教学要求：了解知觉、错觉、对人知觉的涵义和知觉的基本特性，掌握对人知觉的主要线索，注意克服对人知觉容易产生的心理偏差。

教学要点：

1、知觉及基本特性

2、对人知觉的主要线索

3、对人知觉应注意克服的心理偏差

教学内容：

第一节  知觉的概念

一、知觉的涵义

二、知觉的基本特性

1、 选择性

2、 整体性

3、 理解性

4、 恒常性

三、知觉的分类

四、错觉

1、错觉的涵义

2、错觉的表现

3、错觉的作用

第二节  对人知觉

一、对人知觉的涵义

二、对人知觉的主要线索

1、面部表情

2、姿势.动作

3、言语

4、服饰

第三节  对人知觉应注意克服的心理偏差

一、首因效应

二、晕轮效应

三、社会刻板印象

1、社会刻板印象的涵义

2、社会刻板印象的表现

3、社会刻板印象的作用

思考题：

1、简述知觉及基本特性

2、联系实际说明错觉的作用

3、为什么面部表情不能成为对人知觉的唯一线索

4、联系实际说明对人知觉应注意克服的心理偏差

参考书目：

1、金盛华、张  杰著：《当代社会心理学导论》，北京师范大学出版社，1995年版

2、竺乾威、邱柏生、顾丽梅主编：《组织行为学》，复旦大学出版社，2002年版