建立在讨价还价上的沃尔玛帝国(４)
另外，门店经理还经常没收工会印发的资料，并威胁说如果投票加入工会就会关掉门店。沃尔玛还解雇过若干名工会支持者和拒绝提拨想加入工会的员工，并且非法暗示，如果员工加入工会，将失去保险和分红的利益。 食品暨零售业联合工会在几经挫败之后，在2000年决定把所有精力集中在拉斯维加斯以期突破。工会建立了网站，每周组织一次电台访谈，还在店外时刻安排组织者，一有机会就将资料放置到店内，希望它们在被扔掉之前能够被员工看到。 拉里·艾伦就是在垃圾桶里第一次看到了这种资料，并且被吸引住了，开始主张加入工会。艾伦说：“总得有人站出来，为正义而战。” 他在停车场和休息室散发资料和谈论加入工会的好处，同事的反应并不像他希望的那样积极。2003年8月，艾伦被炒了鱿鱼。 低成本带来的负效应 上世纪90年代末在拉斯维加斯进行了一项非正式调查，那些有工作，但是没有医疗保险的病人中，沃尔玛的员工最多。批评人士分析说，因为沃尔玛的工资太低，很多员工支付不起公司提供的健康保险，即使是那些享有公司健康保险的员工，其能够支付的可抵税费用每年也不超过3000美元。 临近的县级医院的院长索姆·莱利说：“他们的员工到县医院来看病，成了我们的一个负担。” 沃尔玛驳斥了这种说法。女发言人威廉姆斯说，48%的员工享有公司的健康保险,6%有其他来源的健康保险。但她接着说道：“沃尔玛适合很多人，不过如果你是家里惟一的经济来源，又没有时间或技能取得晋升，那么可能这里就不适合你。” 压价压价再压价 向全球采购，可提供8.63美元一件的Polo衬衫。而曾经只在国内采购的沃尔玛，现在向全球1万多个供应商寻求更低的价格。 沃尔玛要求降低几百万件衬衫和短袜的进价，影响很快就传到了遥远的中国工业小镇、孟加拉国的港口和洪都拉斯的圣佩德罗苏拉———这个波纹铁皮屋顶下的服装厂。 缝纫工人伊萨贝尔·莱伊斯在这个厂干了11年，每天工作10个小时，努力完成黑板上写着的最新定额。其任务是把袖子缝上去，平均每天1200件，也就是每分钟两件、每个袖子15秒钟。每周的薪水约35美元。 现年37岁的莱伊斯说：“还经常要加快速度，目标总是在上升，但工资却原地踏步。”她说，老板把工作时间长和工资低的责任归咎于美国大公司和他们一再要求更便宜的商品。 莱伊斯不能理解，为什么世界上最富有的国家会在乎在一条短袜上多花几分钱。其实答案很简单：沃尔玛这个商业帝国建立在讨价还价的基础之上。 沃尔玛建立了一个包括1万余家供应商的网络，不断迫使他们降价，同时还不断在全球范围内搜寻更便宜的供应源。竞争不仅在厂商与厂商之间，也在国家与国家之间展开。“他们控制的零售业务是如此之大，要谁红火谁就红火，要谁关门谁就得关门。”仅存的几家美国纺织品厂商的一名前CEO说。洪都拉斯工厂的经理日子也不好过，圣佩德罗苏拉郊外一家纺织品厂车间里，机器轰鸣，成堆的衣料在熟练的员工手下很快就变成了成品，生产线那头出来的海军蓝衬衫上，打着沃尔玛8.63美元的价格标签。这家工厂雇佣了1600名工人，大部分是年轻的女性。而该厂经理则说“已经达到了极限”，沃尔玛给他们的价格在3美元左右，比上一年还少了几分钱。 问及如果沃尔玛还要求把价格压得更低，他沉默良久最后才说：“我们必须想办法，但说老实话，我不知道是什么办法。” 该国的工厂降低了工人工资、提高了生产效率。洪都拉斯服装制造业协会的负责人亨利·弗兰森说，该国的衣服产量与三年前持平，但工人却减少了20%。他笑着说：“我们遵循沃尔玛的理念，我们赚得更少，但做得更多。”但这些努力也只能延缓而无法阻止这些工作向中国等成本更低的国家转移。 在孟加拉举足轻重 虽然没有在孟加拉国开设一家门店，但沃尔玛却是该国实力最强大的企业。2003年春，沃尔玛向该国出口促进局抱怨说货运受阻，该局迅速做出了反应。港口文件的处理速度得以加快、有关设施得以更新，甚至还在建设一个5个泊位的集装箱码头，而巨大的起重机则将轮船货物装卸时间从6天减少到了不到4天。 沃尔玛在这个近一半人口还没有脱贫的国家里有如此大的能量，也不足为怪。因为2002年该国向美国出口的19亿美元的服装中，沃尔玛占据了14%。该国商务部部长说：“沃尔玛是我们最大的客户，所以很重要。”但又补充说，沃尔玛的价格“不断下压是我们最大的威胁”。 孟加拉工厂主说，在过去几年里，沃尔玛等零售商已经要求他们把价格压低了50%。一个厂主说，有沃尔玛采购人员给他看了一件欧洲产的外衣，售价为100到130美元，要求他以10美元一打的价格仿制，他回绝了。 另一个服装商说：“他们总是说价格要压下来，但我们还得赚点钱吧。”为了取得沃尔玛60万件毛衣的订单，他想方设法把价格降低了20%。但沃尔玛还是不满意，“他们说可以跟越南或者中国订货。” |
