深圳竞争力科技公司总裁网络营销专家冯英健 - 网络营销的下一个入口演讲原稿

涛声依旧

　　谢谢大家。我这个不知道算不算干货，是我自己的思考。因为在这个比较忙乱的环境中抽出时间思考，跟大家一起分享一下，不知道对不对。


　　好像今天并不是移动的主题，但是这个移动化大家全部把它作为一个离不开口头的话题了。我也跟大家一样，比较关心移动化的工作怎么样，移动的网络营销到底怎么样，传统的网络营销和移动的网络营销会发生什么变化，这可能有很大的不确定性。现在关于网络营销的入口我们经常有一些广告词大家比较熟悉，比如说天猫说，上天猫就购了，百度说有百度就够了，腾讯说有微信你还用别的吗?实际上作为网络营销的实践的教师们可能觉得这些都很重要，但是每个入口都不足够，我们还需要更多的入口，这是我现在思考的问题。我们先回顾一下网络营销20年的状况以及现在忙乱的一些原因。


　　现在我们知道有很多的资源，很多的渠道，很多的模式，但是现在作为企业网络营销一线人员，感到一个问题就是渠道分散化非常的严重。比如说以前一个企业网站80%来自百度，其他的可能就是少量的其他渠道的推广，现在不一样了，可能有手机的，有平板的等等很多渠道，有来自微博的，有来自微信的各种渠道。但是虽然渠道多了，但是带来一个问题是转化率并不因为渠道的增加而提高，甚至降低了。以搜索引擎为例同样存在一个问题，转化率的成本在增加。所以作为企业来说，网络营销现在确实是比较苦恼的阶段，不仅是投入产出的问题，另外还有这么多模式我怎么去操作，我能把所有的渠道，所有的模式都操作一遍吗?那一定会累死的。我觉得用一本畅销书的名字形容网络营销人的心情比较确切《谁的青春不迷茫》，网络营销19年，也到了青春年华了，遇到迷茫的问题很正常的。其中很大的原因可能无线是很大的影响，我们看一下网络营销发展史上各个时代有什么特征，有哪些对我们影响重大的模式和入口。


　　在两千年之前很简单，阿里巴巴发信息，一些黄页，行业信息网发个信息就差不多了，这些不需要太多的技术和运营，很多小老板一个人做老板，又做网络营销，晚上发发信息，白天做做广告，已经很好了，当年叫企业上网，有一个主页已经很了不起了。后来觉得这个不够了。2000年开始注重企业官网的运营，网站建设、推广，这时候搜索引擎的重要性就体现出来了，百度也是这个期间蓬勃发展起来了。刚才跟百度的熊贇说的时候还说百度汉语拼音多土，99年底、两千年刚出来的时候多土，但是它就是顺应了这个历史，我印象中2003年之后百度飞速的发展，2004年是更高峰的发展速度。


　　到了2006年之后我们知道博客，那时候有点全民化的去世了，所以博客很重要，全民博客。实际上博客2002年在国内就出现了，但是真正运用起来是到2006年才发展起来，所以当年的博客营销，各种博客特别重要。


　　到了2009年我们知道推特不能访问了，推特离我们越来越远，新浪微博顺势而出，微博营销，铺天盖地的微博营销。到今年微信已经替代微博了，微信带给大家很多的机会，很多的冲击力。那么微信是不是就能成为下一代网络营销的第一入口呢?我个人不敢肯定这个事情，跟大家一起探讨一下。无论怎么样，2013年我们离不开移动的话题了。现在互联网到了，我们都在纷纷的布局互联网的入口，无论是最近刚才说到的百度的够的91无线，还有阿里巴巴的也有很多的大动作，腾讯更不用说了。所以2013年我们一定要去考虑移动网络营销，但是移动网络营销应该是作为我们，尤其是企业人员，作为教师，我们移动网络人员从哪个地方开始，我们还是从跟传统网络营销的对比再来看一看，应该是什么样的。我想在对比之前我们看看，目前企业网络营销主要要做的内容，我把它叫做五官组合，官网、官博、官微，现在还必须有一件事情要做的就是官方的网上商城。如果现在说很多建立在天猫上，第三方平台上。但是我相信随着网络营销电子商务的深入，每个企业，尤其是大型企业，一定会有自己独立的网上商城，现在这种趋势是不可阻挡的。这里面官方微信有多大的影响力，它占据了多少的入口的价值，现在还有待进一步观察。因为网络营销到现在为止看起来发展非常快，但是实际上在中小企业的应用没有那么乐观。很多企业像经济比较发达的地区，像东莞、广州这些还有很多制造业的企业，网络营销应用水平还很低，他什么都有，有博客，在做博客营销，有微信吗?有，公共帐户是什么，扫一扫，现在就可以加入。他们什么都在接触，但是应用层面还是很低。所以遇到移动互联网的时候，我们应该从哪些地方去切入，我想我们可以从两个方面考虑。


　　第一，无线移动互联网的直接的入口。另外一个角度是从传统的网络营销入口，我怎么移动化。从这两个方面来寻找移动环境下网络营销的切入点，以及制定自己的策略，可能要从这两方面考虑。我知道移动互联网的入口特别的多，系统会内置很多东西，有一些已经是应用厂商和硬件厂商合作内置的，应用市场下载，还有很多的APP应用，还有刚才百度说到的移动搜索也是非常重要。还有很多其他的入口，比如说地图等等的，凡是有影响力的，互联网的这些大型公司都在争夺这些入口，这也是为下一代网络营销，电子商务做准备的过程，所以今年应该是移动网络营销布局的时期。


　　作为我们一线的人员，我们其实考虑更多的还是要考虑现有的网络渠道怎么移动化。移动网站现在怎么做，把所有的SNS接入，包括商城移动化，还有传统的面对搜索的时候有移动的问题，广告的问题，这是传统的入口的优化。最终这两方面哪个能占主流，也需要时间的检验的过程，但是都很重要，都需要尝试，最后需要涌现出一批厂商、服务商提供解决方案，要是每个企业都从头探索，过程非非常漫长，效果也体现不出来。这里面确实有很多机会，有些企业已经开始提供这方面的服务了，但是我个人观察还是比较初级的。所以说还有很多的不确定性。


　　今天我之所以讲这个话题，我叫探索和思考呢?实际上我是没有一个完整的结论给大家的，我思考只能思考到这个地步，所以没有结论。但没有结论不等于没有可思考的点。对下一代我觉得至少目前可以形成这样的认识，就是入口分散化，有不确定性，还有更多的探索。我希望接下来也会花很多的时间在移动网络营销的研究和实践方面，希望有些成果跟大家一起分享。


　　我今天讲的不确定性，确定性在哪里?都已经写在书上了，这是5秒钟的软文，不是英文。这个书我现在手头有两本样书，如果哪位有兴趣，可以直接到那里去拿，段总旁边，今天就讲这么多，谢谢大家。