| 作为一种先进的管理思想和管理模式，越来越多的企业开始重视并应用供应链管理。有人预言，未来企业的竞争，将不再是单个企业和单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。 一、供应链及供应链管理 一般来说，供应链的概念最早可追溯到著名管理学家彼得·德鲁克，他最先提出了“经济链”的概念；其后对供应链的形成产生重要影响的人物为美国著名管理学家迈克尔·波特，其在《竞争战略》一书中提出了“价值链”的概念；经过不断地发展衍变，最终形成人们所说的“供应链”。在国家标准《物流术语》中，将供应链定义为：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构。它是一条由供应商到用户的物流链，又是一条价值增值链。这个网链结构包括了发生在整个链中的信息流、物流和资金流，涵盖了从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程。包括供应商、制造商、代理商或批发商、零售商(超市、大卖场、零售商店、专卖店、便利店和杂货店)以及最终消费者等所有环节。 供应链管理总体来说就是对整个供应链的管理，国家标准《物流术语》将其定义为“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等”。供应链的管理跨越了企业的围墙，侧重于整个网链的整合，因此，在供应链管理中，更强调跨企业的协作和整合。在这种协作中，要求有一家企业处于主导地位，才能将供应链条各环节处理顺畅。 二、供应链管理中邮政速递物流公司的定位与思考 邮政速递物流公司作为在全国处于领先地位的综合性物流企业，也在不断地加强对供应链管理的研究和应用。邮政物流公司在应用供应链管理中，关键是让自己紧密契合到客户的供应链当中，成为客户供应链的一部分，而且自己和客户的供应链结合的越紧密越好。目前，合同物流成为邮政物流企业为客户提供供应链服务的主要形式。 自2003年中国邮政进军物流领域以来，邮政合同物流迅猛发展。合同物流业务规模连续多年保持20%以上增长，已经重点国内外大中型制造企业、品牌流通企业提供个性化、专业化、高层次的精益物流服务。服务方式也从传统、单一的功能性服务，逐步向综合性、供应链方案策划与服务转变。邮政物流除了在高科、快速消费品、服装等行业的世界500强企业和国内行业领先企业建立了供应链战略合作关系，还拓展了烟草、通信物料“仓储+配送+增值服务”业务 基本形成了以大客户、大项目为主导的业务格局，充分展示出合同物流的“木本”特性和效应。服务领域已经拓展到供应物流、销售物流、售后服务物流、逆向回收物流等一系列供应链服务，内容涵盖区域配送中心管理、供应商库存管理、巡回取货、运输配送、生产线配送、网点投交、代收货款、仓单质押、信息系统对接等多个环节。可见，在供应链管理方面，邮政物流已取得了较大的成就。 但从整体来看，邮政的合同物流业务的发展还存在一定的问题，致使邮政物流企业为客户提供的供应链服务还主要局限于运输、配送等环节，像仓储、供应链金融、供应商库存管理、清关报关等高端的供应链服务环节却较少，不能全面覆盖客户的多种需求，难以在供应链条上发挥主导作用。 因此，笔者以为，下一阶段应该是要不断地向客户的供应链各个环节延伸，首先要做好以下两点：一是，从中段的运输、配送等单个环节向两头延伸，大力建设仓储功能，进一步向客户的生产、销售环节延伸。二是，从功能性的单一服务向为客户定做的、模块化的整合服务延伸，与客户一起设计标准化与个性化相结合的物流服务，使供应链的流程管理更顺畅，增强供应链的整体竞争力。 邮政物流的发展要从供应链的需求分析入手、从供应链整体考虑，根据实际情况，逐步增强供应链环节上的局部优势，只有这样供应链管理才能发挥强大生命力，才能顺应现代物流管理的发展趋势，为客户取得竞争优势。 |
